סניף הביטוח הלאומי בעיר טבריה עבר השבוע למשכן חדש, רחב ידיים ובעל 4 קומות עם מרכז שירות לקוחות מרווח ונגיש וגם מרכז וועדות רפואיות חדיש ונוח, המתפרשים על פני שטח של 4,000 מ"מ.
העברת הסניף נעשתה מתוך מחשבה על גודל האוכלוסייה, הצורך במענה סוציאלי נגיש ונוח באזור זה והזכויות המגיעות לה. הפריסה הרחבה של הסניף משתרע על פני מעל ל-15 אלף דונם.
מרכז השירות יפתח באופן רשמי ב-7.4 ויעניק שירות מקיף וסיוע למעלה מ-300 אלף תושבים באזור טבריה, עמק הירדן, רמת הגולן, גליל עליון, צפת, קריית שמונה, מאגר ועוד.
ניתן יהיה לקבל במקום שירות בנושאים שונים ורחבים יותר, וביניהם: קצבאות ודמי ביטוח, הגשת בקשות לקצבאות אבטלה, מילואים, הבטחת הכנסה, סיעוד ובנוסף: מסירת והגשת מסמכים, קבלת אישורים, קוד סודי לאתר המידע האישי ועוד.
במסגרת שיפור השירותים בביטוח הלאומי, הסניף שוכן במבנה חדש רחב ידיים ומרווח, הנמצא במיקום מרכזי, נוח ונגיש לאוכלוסייה באזור טבריה והסביבה. הסניף סמוך לתחנה המרכזית, גן העיר והשוק ברחוב הגלבוע 1.
קבלת הקהל תתקיים בימי ראשון, שלישי וחמישי בין השעות 08:30-13:00. ניתן להזמין תור לסניף באתר הביטוח הלאומי / במוקד הטלפוני 6050* / באפליקציית My Visit. במקביל, כמעט כל השירותים אינם מצריכים הגעה למרכז השירות וניתן לקבל מידע במגוון אפיקים שמפעיל הביטוח הלאומי באופן דיגיטלי: באתר הביטוח הלאומי, בעמוד הפייסבוק, בעמוד האינסטגרם, בעמוד הטיקטוק, בערוץ הטלגרם, בערוץ הוואטסאפ ובערוץ היוטיוב.
קראו גם:
מ"מ מנכ"ל הביטוח הלאומי, צביקה כהן: ״הביטוח הלאומי נמצא בכל מקום שבו הוא יכול לסייע, לתת שירות ולטפל בכל הנושאים לכל אורך החיים מלידה ועד שיבה. פתיחת הסניף החדש בטבריה מבטא עוד שלב במעורבות הארגון ופריסת השירות של הביטוח הלאומי במרחק נגיעה מהבית. אנו נמשיך לפעול לטובת הנגשת השירות הן באופן מקוון והן באופן שבו נמשיך לפגוש את התושבים פנים אל פנים, לשמוע את אשר על ליבם ולהעניק להם שירות".
מנהל סניף טבריה, פארס קטייש: "אחרי עבודה מאומצת, השבוע אנחנו עוברים בשעה טובה למבנה חדש, שירותי, וראוי. המעבר נוצר כחלק מהתפיסה שלנו והמדיניות של הביטוח הלאומי להפוך את מרחבי השירות בסניפים למקומות הכי מזמינים ונגישים שמעניקים את השירות הטוב ביותר לאזרח. עובדי סניף טבריה מחכים לקבל את תושבי העיר והסביבה במבנה החדש ואין לי ספק שהשינוי יורגש לכל הבאים בשערינו״.