תושב נצרת עילית, אלכסנדר ריפן, ששמע רעשים על גג ביתו בצהרי היום, הביט מהחלון והופתע לראות שלושה אלמונים שמפרקים קולטי שמש מן הגג.
"הבטתי החוצה וראיתי בחור שזורק מהגג קולט שמש. צעקתי לו מה הוא עושה והוא השיב שעף לו כדור לגג והוא בא להוריד אותו", מספר ריפן, שהבין מיד שמדובר בגנבים.
ריפן התקשר לתחנת המשטרה בעיר, הסמוכה למקום מגוריו. אך המשטרה לא מיהרה לדבריו להגיע, ועד שהגיעה ניידת לבניין הגנבים ברחו מהמקום. השוטרים שהגיעו ביקשו מריפן להמשיך לעקוב אחר המקרה ובמידה וישובו החשודים להתקשר שוב למשטרה. ריפן לא הבין למה השוטרים לא מתאמצים לברר מה אירע במקום, על אף שבידיו היו תמונות של הגנבים.
מספר דקות לאחר שעזבו השוטרים חזרו הגנבים, לקחו את הקולטים אותם זרקו מהגג ונמלטו מהמקום.
כעת מתכוון ריפן להגיש תלונה נגד הגנבים, אך גם נגד השוטרים שלטענתו לא עשו את עבודתם כמו שצריך.
מפקד תחנת המשטרה בנצרת עלית, רפ"ק ישראל טוביה: "קיבלנו הודעה על האירוע, וניידת הגיעה למקום. במקום היו קולטי שמש מפורקים וחלודים. נעשו סריקות במקום, אך השודדים לא היו בסביבה. השוטרים ביקשו מהמודיע שבמידה והגנבים חוזרים, שיודיע לבעלים של המקלט ושיגיש תלונה במשטרה. עד לרגע זה לא הוגשה תלונה במשטרה".