המנכ"ל הגיע בליווי ראש אגף שרותי רפואה בקהילה ואנשי משרדו להתרשם מהעשייה במרפאות כללית קריית שמונה, וליוו אותו מנהל מחוז צפון בכללית, ד"ר מרדכי דיין, צוות המרפאות, הנהלת המחוז ומינהלת גליל.
במהלך הביקור שוחח המנכ"ל עם צוותי המרפאות קנב, מכון הרנטגן ובית המרקחת במרפאת מרכז ושמע מהם על האתגרים עמם הם מתמודדים ועל עבודת בשגרה ובחרום.
ד"ר דיין, סקר בפני המנכ"ל על היערכות המחוז באזור הצפון מאז פרוץ המלחמה, הכוללת טיפול רפואי במלונות המפונים, במרפאת בריאות הנפש ובמרפאת קנב בקריית שמונה, שפועלת במקלט וניתן בה שירות רפואי לכל דורש.
המנכ"ל התרשם מאוד מהעשייה הענפה למען המטופלים ואמר שהאוכלוסייה צריכה אותנו ושכללית כאן בשבילה. "צוותי כללית נמצאים בחזית, מסכנים את חייכם והעשייה שלכם מרשימה. אתם מעוררי הערצה. חלקכם מפונים ונוסעים מדי בוקר למרפאה, תחת אזעקות וטילים, תוך סיכון חייכם, וזאת מתוך תחושת שליחות ומחויבות למטופלינו".
״מהרגע שפרצה המלחמה, מיד פתחנו מרפאות חירום ואנו מטפלים במפונים, לצד העבודה השגרתית במרפאות, הצוותים הרפואיים דואגים לכל הצרכים הרפואיים של המטופלים: רפואת משפחה וילדים, סיעוד, מינהל ושירותי בריאות הנפש, תרופות כרוניות וקבועות למפונים. הצוותים שלנו, בשגרה ובחירום, נותנים שירות רפואי איכותי ומקצועי ומלווים את הציבור בכל מצב. יש על מי לסמוך!" סיכם ד"ר מרדכי דיין, מנהל המחוז.
מוגש מטעם: כללית דוברות צפון